Envíe el modelo y las especificaciones requeridas a nuestro equipo de ventas técnicas por correo electrónico o mediante el formulario de contacto. Recibirá una propuesta detallada con plazos de entrega y condiciones de importación en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Cada máquina incluye ficha técnica descargable, manual de operación en español, certificado de origen australiano y declaración de conformidad. Para equipos con normativa específica, se agregan los informes de ensayo correspondientes.

Nuestro SLA estándar es de 4 horas hábiles para consultas generales y de 24 horas hábiles para análisis de compatibilidad con instalaciones existentes. Las urgencias por parada de producción se atienden en un máximo de 2 horas hábiles.

Sí, disponemos de un servicio de asistencia técnica remota y presencial para la instalación inicial. Incluye verificación de parámetros de operación, calibración de sensores y capacitación del personal a cargo. El servicio se coordina según la complejidad del equipo y la ubicación de la planta.

Puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes en la página de soporte, donde encontrará información detallada sobre trámites aduaneros, plazos de entrega estimados por provincia y requisitos de documentación para cada tipo de maquinaria pesada.